Preguntas Comunes

Privacidad

eFuncion.com entiende que la informacion personal es algo importante para todos, y por eso la protegemos en un ambiente completamente seguro. NO VENDEREMOS SU INFORMACION PERSONAL POR GANANCIAS FINANCIALES. Para mas sobre nuestra poliza de privacidad, haga clic aqui.


Esta seguro su proceso de compra?

Nuestra caja segura le protege completamente. Hay varias maneras de comprobar su seguridad en nuestra caja segura. Primero usted notara cuando entra que en vez de http:, la direccion de la pagina sera https:, hecho que garantiza que la pagina esta segura. Tambien notara un candado a la derecha de la direccion de la pagina que es mas evidencia que todo esta bien guardado por nuestro sistema.


Como les puedo contactar si tengo problemas?

La manera mas rapida de contactarnos en mandar un e-mail al servicio@eFuncion.com. Tambien puede llamarnos al (800) 456-8499 si tiene problemas. Nuestra Horas De Servicio son: Lunes - Sabado: 8 a.m. - 12 a.m y Domingo: 8 a.m. - 8 p.m.


De donde vienen los boletos de eFuncion?

Nuestros boletos vienen de vendedores indpendientes y corredores acreditados nacionalmente. Trabajan diariamente poder conseguir los boletos mejores para que eFuncion podrá ofrecer una gran variedad. Combinamos los boletos de todos nuestros corredores creando una red diversa de boletos disponibles. Seguimos el conducto de todos los corredores nuestros para asegurar que estan comportandose en una manera de acuerdo con nuestros valores de servicio.


Como determinas el precio de un boleto?

Nuestros precios son determinados por el vendedor del boleto. Los precios de nuestros boletos reflejan la demanda para ese boleto, la ubicacion del asiento, y la cantidad de boletos para el espectaculo.


Son reales estos boletos?

Todos nuestros boletos son reales, y lo garantizamos. Valoramos nuestros clientes y tomamos medidas para asegurar su satisfaccion y seguridad.


Al comprar multiples boletos, son consecutivos mis asientos?

A menos que lo dice especificamente durante el proceso de solicitacion, eFuncion garantiza asientos consecutivos, asegurando que Ud. y su familia podran sentarse juntos.


Que pasa si pierdo mis boletos?

Ojalá que pudieramos ayudar en esa situacion, pero hay solo una copia de todos los boletos para asegurar que no hayan estafas. Boletos para espectaculos no son reemplazables, asi que recomendamos que nuestros clientes guarden bien los suyos.


Porque hay cuotas y cuales son?

Hay cuotas de envio y servicio. Cuotas de servicio corresonden a la dificultad de obtener boletos muy solicitados y dificiles de encontrar.


Por que cambian los precios de tus boletos diariamente?

La industria de boletos es muy dinamico y como resultado los precios suben y bajan mientras que cambie la demanda para los boletos. Si Ud. encuentra un precio que le guste, sugeremos que compre los boletos en ese momento.


Donde esta mi pedido?

Pedidos normalmente se envian el dia mismo que son solicitados. No obstante, en algunos casos esto no es posible porque la localidad no ha imprimido todovia los boletos. La manera mejor de comprobar el estado de su pedido es ponerse en contacto con el vendedor directamente por telefono, o mandarle un e-mail. Recibira toda la informacion del vendedor en la e-mail que confirma su pedido. Sin embargo, si tiene preguntas con respecto a su pedido por favor no vacile en llamarnos directamente al (800) 456-8499 o contactarnos por e-mail a Servicio@eFuncion.com.

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